l1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "l1111", "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://l1111.cam ওয়েবসাইট ও এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করেছেন তাকে বোঝানো হয়।

l1111 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং l1111-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে প্রযোজ্য।

l1111 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমার কম বয়সীদের জন্য l1111 সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে বৈধভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• যে ব্যক্তি জানেন যে তিনি সমস্যাজনক জুয়ার অভ্যাসে ভুগছেন, তার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক পরিচয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

l1111 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

l1111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনকালে নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে: পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা হয়েছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সহ সঞ্চিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৪ তথ্য আপডেট

ব্যবহারকারী তার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করবেন বা সাপোর্টে জানাবেন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য l1111 দায়ী থাকবে না।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

l1111-এ বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে, অথবা যা পরিচয় যাচাইয়ের পর নিবন্ধিত হয়েছে।

৪.৩ যাচাইকরণ বিলম্ব

উত্তোলনের পূর্বে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে। l1111 জালিয়াতি বা অর্থ পাচার সন্দেহে যেকোনো লেনদেন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৪ ব্যর্থ লেনদেন

কোনো কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে পরিমাণটি সম্পূর্ণরূপে মূল উৎসে ফেরত যাবে। ব্যর্থ লেনদেনের জন্য l1111 কোনো ফি কাটবে না। তবে ব্যাংক বা মোবাইল পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী চার্জ করতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে ন্যূনতম ১৫ গুণ বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস অর্থ কেবল l1111 প্ল্যাটফর্মের গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না।
• বেটিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস সক্রিয়করণের তারিখ থেকে গণনা করা হবে — নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
• কিছু গেম বেটিং শর্ত পূরণে কম অবদান রাখতে পারে — এটি প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

l1111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ব্রোঞ্জ স্তরে ০.৩%, সিলভারে ০.৬%, গোল্ডে ০.৯%, প্ল্যাটিনামে ১.২% এবং ডায়মন্ড স্তরে ১.৫% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP বোনাসেও একই বেটিং ও ব্যবহার শর্ত প্রযোজ্য।

৫.৪ বোনাস বাতিল

l1111 যেকোনো ব্যবহারকারীর বোনাস যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রমাণিত হয় যে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা হয়েছে, ভুল তথ্য দেওয়া হয়েছে, বা একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করা হয়েছে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

l1111-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে।

৬.২ বাজি স্থাপনের শর্ত

একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে l1111 প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যাবে। সকল বেটিং অডস লাইভ আপডেট হয় এবং বাজি নিশ্চিতকরণের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে l1111-এর প্রচলিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব সময়ে ডিলারদের সাথে পরিচালিত হয়। কানেকশন সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে গেম প্রদানকারীর রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l1111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শাস্তিমূলক ব্যবস্থার কারণ হবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম উপায়ে গেমিং সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো খেলার ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে l1111 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা সহ সঞ্চিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮.১ l1111-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

l1111 যেকোনো কারণে, পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ, বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমে করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে সকল উত্তোলনযোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নিন — বন্ধ অ্যাকাউন্টের অর্থ ফেরত পেতে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আবেদন করতে পারবেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

l1111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

l1111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। l1111 সরাসরি আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না।

১০.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l1111 দায়ী থাকবে না। তবে l1111 সর্বদা এই ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী

l1111 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম এবং সামগ্রী তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই সামগ্রীর যথার্থতা বা নিরাপত্তার জন্য l1111 পূর্ণ দায়িত্ব বহন করে না।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার গেমিং কার্যক্রমে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য l1111 দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো বিরূপ প্রভাব পড়বে না।

l1111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়।

l1111 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের বিকল্প।
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ সম্পর্কে তথ্য ও সহায়তা।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা l1111 ব্যবহার করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানাতে পারবেন। সাপোর্ট টিম সর্বদা সমস্যাটি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভার লগ এবং লেনদেনের রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে। l1111-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক।

১২.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

l1111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]